【创业技巧】 创业技能 | 企业文化的重要性
发布时间:2021-06-06 18:43 浏览次数:1903
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一个国家有它的核心文化,一个机构有机构的文化,一个企业有企业的文化,企业文化是一个初创企业必不可少的部分。企业文化理念普遍高度抽象,要将之落地转化为能为企业赋能的能量,事实上是一个具有系统性策略的行为。不管是作为落地执行方需知其所以然,亦或是随着大众参与到企业文化的梳理和建设中的比重加重,了解如何科学搭建企业文化体系,对于企业运营来说都越来越重要。








溯源企业文化


一个企业的文化源于何处,这和企业文化的很多特点密切相关:

“企业文化不是纸面宣传,而是一群人信仰什么,如何思考,如何做事;

公司创始人决定了企业至少 50% 的文化基因;

企业文化并非一成不变的,阶段性组织特征会决定了阶段性企业文化的侧重。

企业的商业模式本质上决定了公司的愿景和核心价值观。”

这些特点决定了企业文化体系搭建的大致方向。接下来我们以58同城的企业文化作为例子。

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58集团的企业文化

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内化于心外化于行”是很多企业在企业文化宣贯及落地方面的要求。也就是说,从理念到行为,要有一个渐进的过程。对于HR而言,企业文化建设是一个相对抽象的工作,如何锤炼出独具特色的企业文化,并落地成行动?实现文化升级与落地,58同城就是一个很好的例子。

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过去十几年,58同城锤炼了一套非常具有58特色的战魂,带领整个团队在一次次业务扩张和演进中实现突围。2015年收购安居客、赶集网、中华英才网等,就在今年5月还收购了优信旗下B2B二手车网上拍业务。一方面业务线不断细分,另一方面还拓展了58到家、转转二手平台、58同镇等新业务。

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58同城从成立到如今已经15年,从始至终都在做生活服务领域,有超过5.8亿APP访问用户。在这15年时间,从自营的几个品牌发展到控股或参股很多公司,所有投资布局都是符合企业使命,符合公司价值的选择,一直专注在生活服务领域。但这种飞速发展,以及并购势必会稀释母公司文化,带来更多的组织管理问题和价值观挑战。这就需要企业文化快速升级,帮助企业解决文化、组织、人的融合。









实践中的迭代改善,成型落地四部曲



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随着企业的发展,基本成型的企业文化也需要相应的进行调整,58 的企业文化同样也经历了迭代升,从而形成了现在的落地四部曲,究其核心而言是以机制考核为规范,同时做大量牵引示范,落实于行为化。58 集团人力资源部、集团组织部&企业文化总监、神奇文化工场负责人夏雪分享了 58 企业文化的型实践之路

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01
共识同欲

聚合核心管理者梳理和研讨所确认的文化内核关键词如愿景、使命、价值观,会通过重点对管理者进行行为束缚引导示范、融入在业务场景中对在职员工的培训,以及对新员工进行专门授课等多维度来达成共识同欲



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02
奖惩有力


让一条价值观「简单可信」的关键性行为,就是建立清晰的奖惩制度,明确企业反对和提倡的行为,将其落地行为化。



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03
机制&氛围


好的机制与氛围的设计能够引导员工自发的去维护企业文化,这需要执行方不断动脑去实践,譬如58为了纠正迟到问题,设立了罚款机制,并重点从领导层抓起,实践数次之后上行下效,自然解决。



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04
产品&服务


最有效的企业文化影响,不是看你说了什么,而是是否在企业的产品与服务中体现,传递给了用户和客户,进而影响员工的信赖度。

譬如58的使命是让生活简单美好,在每年年会之时,58都会邀请一个使用了58产品和服务的客户和用户来分享58真正改变了他们人生的经历,触动员工对企业的认可。





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看不见摸不着的企业文化,就像新建高楼需打好地基,就像装饰在大厦里的钢筋、螺钉、焊缝,企业文化就如同这些物件,虽不能轻易被人看见,但却渗透在建筑中的每一个角落,承载着大厦最为沉重的负荷。

建设好公司的企业文化,让初创型企业走上正确的发展道路。一个没有企业文化的企业,犹如漂浮于海洋之中的船只,不知航向,更不知远方。


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END



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