职位详情
客户服务(6-10K)【全职】
6000-10000
本科
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福建福州
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截止日期:
岗位职责:
●用英语 / 德语 / 西班牙语/法语 / 波兰语/意大利语通过邮件、在线聊天等渠道,解答海外客户关于订单、物流、产品使用等咨询;
●记录客户诉求与反馈,协调内部部门处理问题,保障客户满意度;
●协助整理常见问题,优化客服话术与 FAQ 文档,提升咨询处理效率与用户体验。
任职要求:
●学历背景:2025/2026 届本科及以上学历,专业不限;
●语言要求:对应语言(英语 / 德语 / 西班牙语/法语 / 波兰语/意大利语)听说读写流利,能熟练开展客户沟通;
●特质要求:有耐心、责任心强,沟通表达清晰,能快速理解并响应客户需求。
投递简历
扬腾创新(福建)信息科技股份有限公司

行业:电子商务

性质:民营/股份制单位

规模:500-2000人

所在地区:福建福州闽侯县

详细地址:上街镇创业路2号1#楼22层
单位介绍:扬腾创新(福建)信息科技股份有限公司是一家专注于汽车后市场的创新型企业,致力于打造数智驱动的全球汽配品牌。公司以数智化为内核,构建了集新品开发、供应链精细化管理、多渠道运营及品牌建设等多个环节为一体的汽配数字化产业链路,并通过跨境电商平台、自营独立站等多种渠道直接、高效触达全球消费者,向其提供以自有品牌“A-Premium”为代表的丰富、优质的汽车配件产品。
扬腾创新已与亚马逊、eBay、PartsGeek、Autodoc 等十余个线上销售渠道建立合作关系。公司始终坚持品牌化战略,基于不同市场的需求特征以及差异化的产品定位,打造了汽配线上品牌A-Premium、Frankberg 和 YHT AUTO。经过多年的发展,公司在汽车后市场领域已经具备较强的全球影响力。
未来,扬腾创新将继续深耕全球汽车后市场,持续加大数智化建设投入,不断夯实公司的数智化体系能力,通过大数据、人工智能、物联网等数智技术赋能汽配产业链条,提升产业运营效率。
倍道而进正当时,扬腾邀请有梦想、有热情、有事业心的你加入进来,一起成长,一起创造,共同收获!
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